Consommation Facilités de paiement et crédit à la consommation Qu'est-ce qui se cache derrière les offres "paiement en 4 fois", "crédit gratuit" ou "paiement reporté à trois mois" ? En savoir plus 19/09/2023
Consommation Remboursement de fraude aux paiements sur Internet L’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement appelle l’ensemble des acteurs à adopter de meilleurs pratiques et comportements [...] En savoir plus 05/09/2023
Consommation Cas de force majeure en litige Les événements tels que la crise du Covid en passe d'entrer dans la définition de "force majeure" ? En savoir plus 22/08/2023
Consommation Réglementation et sécurité des piscines privées L'été est pour beaucoup synonyme de piscine mais les risques de noyades ou autres accidents sont élevés. Les réglementations à respecter. En savoir plus 08/08/2023
Consommation Voyage pour personnes à mobilité réduite SNCF, transports urbains, Blablacar... Comment savoir si le transport est adapté aux personnes à mobilité réduite ? En savoir plus 25/07/2023
Consommation Recettes de produits du quotidien Dentifrice, antitranspirant et lessive à linge : trois recettes à tester pour la maison ou sa cosmétique ! En savoir plus 11/07/2023
Consommation Fin des tarifs réglementés du gaz naturel Le 1er juillet 2023, les clients ayant souscrit un contrat au tarif réglementé de vente vont être automatiquement transférés vers une autre [...] En savoir plus 26/06/2023
Consommation Remboursement des billets de train Depuis le 7 février 2023, les conditions de remboursement des billets de train ont changé. Avant les départs en congé, toutes les infos ! En savoir plus 20/06/2023
Consommation « Justice sans frontière » Dans la région frontalière franco-allemande, en cas de litige, les citoyens peuvent se tourner vers un nouvel espace d'information, d'aide [...] En savoir plus 05/06/2023