L’intelligence émotionnelle, ciment du couple
Jeudi soir, Rémi revient d’une journée difficile au travail, son n+1 a critiqué vertement sa présentation devant l’ensemble des collaborateurs. Il est fermé, blessé et ressasse la réunion du matin pendant tout le dîner.
Lundi matin, bébé d’un mois a pleuré 6 fois dans la nuit, peinant à se rendormir. Elsa est éreintée et s’énerve très fortement devant les deux plus grands de 5 et 3 ans qui ne veulent pas s’habiller ni prendre leur petit-déjeuner.
Voici deux situations que tous les couples connaissent. Ils nous relatent des moments à améliorer par un surcroît d’attention à l’autre et de décentrement qui font partie de l’intelligence émotionnelle.
L’intelligence émotionnelle, késako ?
L’intelligence émotionnelle est la capacité d’une personne à percevoir, comprendre, gérer et exprimer ses propres émotions, ainsi que celles des autres, afin de résoudre les problèmes et réguler les comportements liés aux émotions.
Notamment popularisé par Daniel Goleman en 1995, le concept d’intelligence émotionnelle englobe plusieurs compétences, telles que : l’empathie, l’adaptation, la maîtrise de soi et de ses pulsions, la patience dans la satisfaction de ses désirs, la capacité de moduler l’humeur et la capacité d’espérer.
Thomas d’Ansembourg explique souvent que le couple est une réalité particulière. L’homme est né à telle date. La femme est née à telle date. Leur couple est né à telle date. Chacun prend soin de soi, prend soin de l’autre et doit prendre soin du couple comme nouvelle réalité. Le couple repose sur une alliance, il s’agit de faire équipe. Si les émotions débordent au point d’écraser l’autre ou de l’invisibiliser aux yeux de celui que l’émotion bouleverse, il y a rupture de l’alliance.
Comment ça marche ?
Une personne dotée d’une bonne intelligence émotionnelle parvient à mettre des mots précis sur ce qu’elle ressent. Cette clarté limite les reproches implicites et les réactions excessives. Elle favorise une communication plus directe et plus apaisée. À l’inverse, lorsque les émotions restent confuses ou mal reconnues, les tensions s’accumulent. Les échanges deviennent défensifs et les désaccords prennent une dimension personnelle. Dans un couple en conflit, celui qui est le plus intelligent émotionnellement cherche à comprendre l’émotion sous-jacente plutôt qu’à gagner un débat.
La bonne nouvelle, c’est que l’intelligence émotionnelle se travaille et qu’elle peut croître quel que soit l’âge. Elle n’est pas figée. Elle évolue avec l’expérience, les relations et la capacité à se remettre en question. Dans le couple, chaque interaction devient un terrain d’apprentissage. Les moments de joie renforcent la sécurité affective. Les tensions, quant à elles, offrent des occasions d’ajuster ses réactions et sa communication. Un couple traverse nécessairement des situations de conflit, de désaccord. Il peut en faire un tremplin d’écoute de l’autre et de compréhension de son cœur profond s’il prend le temps de s’ouvrir aux émotions de l’autre et d’en comprendre les ressorts.
Un outil au service des couples
Un des outils puissants qui favorise l’intelligence émotionnelle est la communication non violente et son fameux OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande).
Parler de la situation de son point de vue pour permettre à l’autre de faire sienne la problématique, implique nécessairement d’utiliser la première personne du singulier : je.
- J’observe telle situation et je la décris factuellement.
- Je détaille les sentiments qui m’habite à ce moment-là.
- Je révèle le besoin qui m’habite dans ce cas précis.
- Enfin, j’exprime une demande qui m’aiderait à mieux vivre cette situation.
Pour illustrer cet exercice, les deux exemples évoqués plus haut pourraient être réécrit ainsi.
Elsa aurait pu dire à Rémi au réveil :
- Bébé m’a réveillée 6 fois cette nuit, je suis éreintée.
Je sens que je n’ai aucune patience et j’ai presqu’envie de pleurer.
Je manque de sommeil, j’ai besoin de calme voire de dormir.
Veux-tu bien gérer les deux grands ce matin ?
Rémi aurait pu dire à Elsa jeudi soir :
- Ma journée de travail a été très compliquée et mon chef a critiqué mon travail devant l’équipe.
Je me sens en colère, frustré et en boucle dans ma tête.
J’ai besoin de silence et de me mettre un peu à l’écart pour faire le vide et prendre du recul.
Veux-tu bien gérer le dîner avec les petits sans moi ce soir exceptionnellement ?
L’intelligence dans la compréhension et l’expression des émotions garantit au conjoint que l’alliance est respectée, protégée. Chacun peut compter sur l’autre. Chacun peut traverser ce qu’il a à vivre sans peser sur l’autre mais en choisissant d’en faire son partenaire.
« Le silence est plus traumatisant que la douleur partagée. » écrit Isabelle Filliozat
Les émotions sont un puissant moteur de vie dès lors qu’on les partage, posément, simplement. Elles viennent nourrir le couple par le biais du cœur.
Laetitia Guitton
Comment gérer les situations professionnelles délicates ?
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