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Pouvoir d'achat

La SNCF propose des voyages illimités aux 16-27 ans

abonnement jeune sncfLe nouveau forfait de la SNCF, exclusivement réservé aux 16-27 ans, est au prix de 79 euros par mois pour un engagement de trois mois minimum.
Il s’agit, pour la SNCF, de reconquérir une partie de la clientèle jeune séduite par le covoiturage et l’autocar longue distance.

Les clients doivent souscrire leur abonnement en ligne uniquement. Pour une première inscription il est nécessaire de fournir le scan d’une pièce d’identité afin de justifier de son âge.
Les premiers inscrits bénéficient d’un prix d’appel, avec le premier mois à 1 euro pour toute souscription avant le 28 février.
TGV max est conclu pour une durée initiale de douze mois. Il peut être résilié après 3 mois d’engagement, moyennant 15 € de frais de dossier.

L'offre TGVmax vous permet de voyager à volonté dans le cadre d'un plan de transport adapté (TGV et Intercités hors période d'affluence). Ces périodes d'affluence sont déterminées en fonction des jours, des horaires et des trajets.
La réservation est gratuite et se fait via le site de la SNCF ou l’appli TGVmax. Elle est annulable en ligne sans frais et jusqu’au départ du train.

Pour savoir si vos lignes sont éligibles, rendez-vous sur https://simulateur.tgvmax.fr/VSC/#/1/
La carte jeune 12-17 ans, qui permet de voyager à tarif réduit (50 € pour l’année) est maintenue. Elle est remboursée à ceux qui veulent basculer sur un abonnement TGVmax.

Parents soyez vigilants, la carte jeune reste plus intéressante pour les jeunes qui voyagent peu ou si vous habitez des petites villes dont les trains ne sont pas éligibles à l’offre.

En savoir plus sur le site de la SNCF

5 conseils pour réussir ses achats durant les soldes

Fotolia soldesLes soldes d’hiver débutent le mercredi 11 janvier 2017 à 8 heures, y compris pour les ventes sur Internet (quel que soit le lieu du siège social de l’entreprise). Ils dureront 6 semaines, soit jusqu’au mardi 21 février 2016 inclus.
Pour bien en profiter, voici cinq conseils pratiques

1.    Ne tardez pas trop
Les bonnes occasions risquent de partir très vite.

2.    Vérifiez que votre article est bien soldé
Si l’article est soldé, le vendeur doit l’indiquer, par voie d’étiquetage, de marquage ou d’affichage, le prix à partir duquel la réduction a été calculée(le "prix de référence") et le nouveau prix (le "prix réduit") – arrêté du 11 mars 2015.

3.    Vous achetez sur Internet : comparez !
La règle du double étiquetage s’applique ici aussi.
Pensez à bien comparer les prix entre les sites.

4.    Vérifiez que le commerçant propose l’échange ou le remboursement
Si vous avez acheté sur un site de vente en ligne, vous bénéficiez du droit de rétractation (ou droit de retour,) que l’article soit soldé ou non.

5.    Connaissez vos droits en matière de garantie
Même en période de soldes, y compris sur Internet, le commerçant doit appliquer les garanties légales de conformité et des vices cachés.
Et bons soldes après une dernière question dans un souci de sobriété : ai-je vraiment besoin de ce que je vais acheter ?

Plus de conseil sur le site de l'INC

 

SNCF : La nouvelle garantie 30 minutes

Fotolia trainUne bonne nouvelle pour toutes les familles qui vont prendre le train en cette fin d’année !

Afin de se mettre en conformité avec le droit européen et à l'image des compagnies aériennes, la SNCF va désormais indemniser les voyageurs pour les retards de plus de 30 minutes.

Dès le 1er décembre, tous les retards de trains de TGV et Intercités de plus de 30 minutes seront remboursés par la SNCF. Le remboursement commence à 25% du prix du billet et augmente avec la durée du retard.

La nouvelle politique tarifaire de la SNCF prévoit que :
- Tous les retards sont concernés quel que soit le motif
- L’offre est 100 % digitale : le client peut tout faire immédiatement depuis internet s’il le souhaite
- Les bons d’achat sont désormais utilisables sur internet et en points de vente dans les 48h suivant la demande.

La procédure à suivre
Dès l’arrivée du train, il est possible de faire gratuitement sa demande en ligne sur le site internet http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite ou depuis l’appli SNCF.

http://www.conso.net/content/des-le-1er-decembre-la-sncf-lance-sa-nouvelle-garantie-30-minutes

 

sncg

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