Back Vous êtes ici : Vie pratique Association de consommateurs Fiches pratiques Contrats et commerce Comment saisir la médiation Voyages et Tourisme

Comment saisir la médiation Voyages et Tourisme

Pourquoi cette fiche

Vacances, voyages, les familles se déplacent de plus en plus souvent et de plus en plus loin pour découvrir de nouveaux horizons.

Ils s'adressent à des professionnels (agences de voyages, "tour opérateurs", compagnies aériennes, etc.). Rarement par rapport aux volumes traités, mais trop souvent, le voyage, les vacances se passent mal ... et les voyageurs se retournent contre le vendeur.

Cette fiche a pour objet d'indiquer quelques voies de recours, et notamment le nouveau Médiateur Voyages et Tourisme.

Groupe Facebook des AFC

groupe facebook esprit de famille

Coup de cœur

Le sommeil ami de lhomme

Actualités des familles La Croix