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L’aide aux plus faibles, un devoir des AFC

"Une famille ne peut s'épanouir spirituellement que si elle bénéficie de conditions de vie matérielles satisfaisantes".

Les AFC sont agréées par l’État comme association de consommateurs depuis octobre 1987. Cet agrément vient d’être renouvelé pour 5 ans.

Les difficultés de la vie quotidienne des familles relèvent bien sûr de leurs conditions matérielles, mais aussi des rapports contractuels quotidiens qu'elles entretiennent avec les entreprises (énergie, communications électroniques, achats en magasin, e-commerce, etc.). Les problèmes de nature contractuelle peuvent engendrer de réelles difficultés pour les familles mal informées et ne connaissant pas leurs droits.

Cette mission est fondée sur :

  •  le Code de la Famille qui confie aux associations familiales la défense des intérêts matériels des familles (article L.211-1) ;
  • l’Enseignement social de l’Église qui les encourage à agir dans le monde. Les associations de consommateurs sont explicitement citées dans l’encyclique Caritas in Veritate §66

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Comment bien éplucher ses fruits et légumes ?

fruitetlegumesQuels sont les fruits et légumes qui ne s’épluchent pas ? Comment éplucher facilement un ananas, une mangue, une asperge ou encore un poireau sans en perdre trop ? Quels outils de cuisine utiliser ?

Eplucher et couper ses fruits et légumes, tout un art qui s’apprend facilement. Retrouver toutes ces techniques et astuces dans un guide « Les bons gestes en images» réalisé par Aprifel en collaboration avec des associations nationales de consommateurs.

En savoir plus sur le site de Aprifel

 

Crit'Air : la vignette écologique pour voiture

crit airLa vignette, appelée « certificat qualité de l’air » se généralise. Elle est obligatoire pour circuler dans les zones à circulation restreinte, où la circulation des véhicules les plus polluants est réglée par arrêté local après avoir effectué les études et consultations prévues par la règlementation. Ce sera le cas à Paris intra-muros dès le 16 janvier 2017 pour circuler en semaine de 8 h à 20 h.

On se la procure en allant sur le site officiel certificat-air.gouv.fr et en donnant le numéro d’immatriculation de la voiture. La vignette correspondant à la catégorie est envoyée par la poste (à l’adresse figurant sur la carte grise). Il en coute 4,18 € et elle est valable pour la durée de vie du véhicule.

Inutile donc de passer par des sites payants (prenant des frais d’intervention) pour cette simple démarche.

Il y a 6 catégories de vignettes qui correspondent à des niveaux d’émission de polluants. Elles détermineront des restrictions de circulation dont il est annoncé qu’elles seront de plus en plus contraignantes. On sait déjà que, toujours à Paris, les véhicules commercialisés avant 1997 ne peuvent plus circuler à ces mêmes horaires de semaine déjà indiqués !

Le site officiel propose une simulation mais c’est l’administration qui détermine la vignette que vous recevrez. Les délais de délivrance ne sont donnés qu’à titre indicatif. Aucune information n’est disponible quant à la façon de se procurer la vignette sans passer par le site internet !

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Votre enfant et la bronchiolite

bronchLa bronchiolite est une maladie virale très contagieuse touchant chaque hiver environ 30% des nourrissons dont plus de la moitié sont des enfants de moins de 6 mois. Le pic est souvent atteint entre les mois de décembre et janvier.

La brochure « La bronchiolite » de Santé publique France vous donne des conseils pratiques.

Pour éviter la transmission du virus à l’origine de la bronchiolite à un bébé, les parents, les frères et les sœurs, et tout l’entourage proche peuvent adopter des gestes simples et diminuer le risque de bronchiolite :

  • En vous lavant les mains pendant 30 secondes, avec de l’eau et du savon avant de vous occuper du bébé.
  • En évitant, quand cela est possible, d’emmener son enfant dans des endroits publics confinés (transports en commun, centres commerciaux…).
  • En ne partageant pas les biberons, sucettes.
  • En lavant régulièrement jouets et « doudous ».
  • En ouvrant les fenêtres de la pièce où il dort au moins 10 minutes par jour pour aérer.
  • En ne fumant pas à côté des bébés et des enfants.

Et lorsqu’on est soi-même enrhumé :

  • Se couvrir la bouche quand on tousse ou éternue avec le coude ou la manche.
  • Porter un masque.
  • Eviter d’embrasser le bébé sur le visage et sur les mains.

Vous pouvez télécharger la brochure sur : http://inpes.santepubliquefrance.fr/CFESBases/catalogue/pdf/613.pdf

Voyage en Europe : conseils pour un embarquement réussi !

stockvault trainVous voyagez en Europe pour les fêtes de Noël ? Le Centre européen des Consommateurs France vous donne des conseils précieux pour un embarquement réussi.

  • Je peux embarquer avec une carte d’identité périmée pour un voyage dans l’UE
    FAUX. Les contrôles et les procédures de sécurité sont accrus pendant l’état d’urgence. Même dans l’espace Schengen, les compagnies exigent des documents de voyage (carte d’identité, passeport, VISA...) en cours de validité et conformes par rapport au pays visité ou à l’éventuelle escale. Attention à la prolongation automatique de 5 ans des CNI françaises qui peut poser problème pour certaines destinations. Assurez-vous également que le nom sur les documents d’identité correspond bien à celui de la réservation du voyage (ex : jeunes mariées).
  • Je voyage avec un bagage à main, je n’ai pas besoin d’arriver en avance à l’aéroport.
    FAUX ! Compte tenu des mesures de sécurités actuelles, faites attention au contenu de votre bagage à main et prévoyez suffisamment de temps pour passer les contrôles de sécurité qui sont plus approfondis et donc plus longs. Assurez-vous que votre bagage à main est conforme aux règles de la compagnie en termes de poids et de taille. Si le vol est complet, la compagnie, faute de place en cabine, pourrait vous proposer de placer votre bagage en soute sans supplément. N’oubliez pas alors de retirer les objets de valeur de votre valise (ordinateur, tablette, appareil photo etc.) et à les prendre avec vous a l’intérieur de la cabine.
  • Les agents au sol émettent toujours un dernier appel aux passagers manquants avant de fermer les portes de l‘avion
    NON ! La procédure de décollage nécessite un minimum de temps selon les appareils et destination. Même si votre avion estencore sur le tarmac, les agents au sol peuvent avoir fermé l’embarquement. Toute personne se présentant après l’heure indiquée sur son billet peut être refusée à bord. Si vous décidez de flâner dans la zone Duty Free avant de vous présenter à l’embarquement, veillez à être à l’heure !
  •  Si je voyage avec la même compagnie aérienne et que mon 1er vol avec correspondance a du retard, le 2ème vol attend les passagers.
    Non, pas forcément. Manifestez-vous auprès des hôtesses afin de vous faire aider à l’arrivée, ou que ces dernières préviennent le prochain embarquement.

Une question ? Une réclamation avec une compagnie aérienne européenne, n’hésitez pas à contacter le Centre Européen des Consommateurs France via son site internet http://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/
Retrouvez toutes les informations et conseils du CEC France sur le site www.europe-consommateurs.eu 

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