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Consommation

Nouvelles pièces de 2 euros

piece 2eurosPour célébrer le 30ème anniversaire du drapeau de l’Union européenne, les ministres des finances de la zone euro ont décidé que chacun de leurs pays frapperait une pièce commémorative de 2 EUR dont la face nationale comportera le même dessin.

4 000 000 pièces sont mises en circulation au mois d’octobre

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Évolution de la tarification des numéros surtaxés

Vous souhaitez joindre votre banque, votre caisse d’assurance familiale ou obtenir la météo de votre département, via un numéro à dix chiffres commençant par 08. Attention, à compter du 1er octobre 2015, la tarification des numéros dits « surtaxés » (numéros de Services à Valeur Ajoutée) évolue.

En effet, à la demande des associations de consommateurs dont la CNAFC, pour garantir l’information et la protection du consommateur, une nouvelle signalétique des numéros de Service à valeur ajoutée (SVA) est applicable à partir du 1er octobre 2015.

L’Autorité de régulation des commerces électroniques (l’Arcep) a choisi de ne retenir que 3 types de numéros spéciaux et de mettre en place un nouveau code couleur en distinguant à chaque fois entre le prix de l’appel et celui du service pour garantir un accès simple à l’information du consommateur et une lisibilité tarifaire optimale.

Aux trois modèles tarifaires vont correspondre respectivement trois types de signalétiques, dont la vocation est la transparence tarifaire et la défense du consommateur.
La nouvelle signalétique comporte ainsi trois couleurs différentes pour une identification immédiate par le consommateur.

Les cartouches de numéros ont été revisités pour offrir un aspect moderne et lisible :

image tarification surtaxé

(attention, le tarif 0,15 € est pris en exemple !)

La nouvelle signalétique permet de distinguer prix de l’appel /prix du service et s’articule autour de 3 familles de SVA favorisant la gestion de tous les cas dans l’intérêt du consommateur.

En savoir plus sur le site Conso.net

Plafonnement des paiements en espèce

billets violetPour limiter le nombre de transactions douteuses, fraudes et blanchiment d’argent, le décret du 24 juin 2015 interdit dans les commerces, à partir du 1er septembre, les paiements en liquide de plus de 1000 € contre 3000 € auparavant.

Au-delà, le consommateur devra payer par chèque ou par carte bancaire. Le non-respect de cette obligation est puni par une amende égale à 5% du montant total de la transaction, à partager entre le commerçant et le client

En savoir plus sur le site service-public.fr

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